Mục tiêu của Phòng Nhân Sự là xây dựng AIA trở thành một trong những nhà tuyển dụng hàng đầu thông qua việc:

• Nâng cao lòng tự hào và sự hài lòng của nhân viên về công ty và môi trường làm việc
• Phát triển các hệ thống và quy trình hoạt động hiệu quả
• Đẩy mạnh truyền thông  
• Khuyến khích môi trường làm việc liên tục học hỏi cùng với cơ hội phát triển 

Quyền lợi nhân viên

Nhân viên chính là tài sản quý giá của AIA. Là nhân viên của AIA, bạn sẽ được hưởng mức lương vô cùng cạnh tranh và chế độ tưởng thưởng xứng đáng.

Chúng tôi đảm bảo mang lại cho nhân viên những quyền lợi hấp dẫn bao gồm:

• 24-giờ bảo hiểm tai nạn
• Bảo hiểm y tế (nội trú và ngoại trú)
• Bảo hiểm nhóm
• Khám bệnh tổng quát hàng năm
• Hỗ trợ học phí
• Nghỉ mát hàng năm và các hoạt động vui chơi tập thể
• Thưởng theo kết quả công việc
• Bảo lãnh tín chấp ngân hàng

Đào tạo và huấn luyện

AIA liên tục đầu tư vào việc đào tạo và huấn luyện nhân viên để có thể vượt qua những thách thức trong tương lai. Sau nhiều năm hoạt động, AIA đã áp dụng và đổi mới hệ thống đào tạo toàn diện để phù hợp với nhu cầu của thị trường bảo hiểm nhân thọ tại Việt Nam. Nhằm giúp nhân viên phát triển hết năng lực của mình, chúng tôi cung cấp những khóa huấn luyện và đào tạo thường xuyên, được tổ chức trong công ty hoặc tại các trung tâm đào tạo trong và ngoài nước.
Ở AIA, toàn bộ nhân viên được khuyến khích tham gia chương trình đào tạo từ xa của tổ chức quốc tế LOMA nhằm làm phong phú thêm kiến thức trong lĩnh vực tài chính – bảo hiểm và được cấp bằng quốc tế cũng như sự công nhận của công ty.
Ngoài khóa học định hướng cho nhân viên mới, AIA có rất nhiều khóa huấn luyện khác để nhân viên lựa chọn như:

• Các kỹ năng cá nhân: thuyết trình, bán hàng, đàm phán và giải quyết vấn đề
• Kỹ năng quản lý
• Những chương trình đào tạo và phát triển nhân lực do các văn phòng khu vực thực hiện

Ngoài ra, mỗi phòng ban sẽ tiến hành các khoá học tập trung vào những kỹ năng cần thiết cho nghiệp vụ của từng phòng ban.