I. VÀI NÉT VỀ LỊCH SỬ HOẠT ĐỘNG
AIA Việt Nam là thành viên của Tập đoàn AIA, tập đoàn bảo hiểm nhân thọ độc lập, có nguồn gốc châu Á lớn nhất thế giới được niêm yết. AIA đang hoạt động tại 18 thị trường trong khu vực châu Á – Thái Bình Dương.
Được thành lập vào năm 2000, AIA Việt Nam hiện là một trong những công ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu trên thị trường. Công ty luôn tiên phong trong việc xây dựng những mô hình dịch vụ sáng tạo nhằm đem đến những trải nghiệm đẳng cấp cho khách hàng. Mục tiêu của AIA Việt Nam là tạo nên những thay đổi tích cực bằng cách giúp người dân Việt Nam sống khỏe hơn và tốt hơn.
II. BÁO CÁO CỦA HỘI ĐỒNG THÀNH VIÊN
Trong năm 2015, AIA Việt Nam tiếp tục đà tăng trưởng mạnh mẽ trong suốt 3 năm qua, xuất sắc vượt kế hoạch và đạt kết quả ấn tượng, cũng như mang lại sự bảo vệ tốt hơn cho nhiều khách hàng hơn. Thành công này là kết quả của việc thực thi hiệu quả chiến lược phát triển Đại lý Ngoại hạng, mở rộng mô hình Tổng đại lý trên khắp cả nước, phát triển nhiều sản phẩm đa dạng, sáng tạo, cũng như tạo sự khác biệt trong mô hình phân phối và chất lượng kinh doanh. Đây sẽ tiếp tục là chiến lược phát triển của Công ty trong thời gian tới.
III. BÁO CÁO CỦA BAN GIÁM ĐỐC
1. Tình hình tài chính
Tình hình tài chính vững chắc của AIA Việt Nam tiếp tục được tăng cường để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng. Tổng tài sản của Công ty đạt 8.306 tỷ đồng, tăng 22% so với năm trước. Tỷ lệ biên khả năng thanh toán vượt xa yêu cầu theo luật định, đạt 167%. Công ty vẫn tiếp tục kinh doanh có lợi nhuận, cho dù có những thay đổi trong quy định về trích lập dự phòng của Bộ Tài chính.
2. Kết quả hoạt động kinh doanh
Trong năm 2015, AIA Việt Nam đạt mức tăng trưởng nổi bật với Phí bảo hiểm khai thác mới tăng 55%, đạt 1.517 tỷ đồng, và Tổng doanh thu phí bảo hiểm tăng 43%, đạt 3.509 tỷ đồng.
Ngoài ra, Công ty đã tiếp tục mang lại sự bảo vệ cho thêm nhiều người dân Việt Nam, tăng số khách hàng lên gần 20% trong năm 2015. Tính đến cuối năm 2015, có hơn 300.000 người đã nhận quyền lợi bảo hiểm từ AIA Việt Nam, với tổng số tiền lên đến hơn 2.000 tỷ đồng.
Công ty tiếp tục mở rộng mạng lưới phục vụ với hơn 130 văn phòng tại hơn 50 tỉnh thành xuyên suốt cả nước để mang lại sự thuận tiện cho khách hàng khi giao dịch với Công ty. Bên cạnh đó, AIA Việt Nam đã giới thiệu 2 mô hình mới là nest by AIA, trung tâm dịch vụ khách hàng mang phong cách độc đáo, và AIA Exchange, mô hình văn phòng đại lý sáng tạo nhằm thu hút thế hệ đại lý trẻ, năng động, làm việc toàn thời gian tại các thành phố lớn ở Việt Nam. Những sáng kiến này đã giúp chúng tôi tiếp cận và phục vụ khách hàng ở các thành phố lớn tốt hơn.
Trong năm 2015, AIA Việt Nam đã đầu tư 1.370 tỷ đồng vào trái phiếu chính phủ kỳ hạn 20 năm. Hoạt động này một lần nữa thể hiện cam kết đầu tư lâu dài của AIA tại thị trường Việt Nam.
Bên cạnh các hoạt động kinh doanh, AIA Việt Nam còn đóng góp vào sự phát triển của cộng đồng qua chương trình Hành trình Cuộc sống và nhiều hoạt động ý nghĩa khác như trao tặng học bổng, cặp phao, dụng cụ học tập,… cho gần 6.000 trẻ em có hoàn cảnh khó khăn tại 51 tỉnh thành trên cả nước. Riêng Hành trình Cuộc sống đã tặng hơn 1.000 xe đạp cho các em tại 26 tỉnh thành, phần lớn là từ đóng góp tự nguyện của đại lý, nhân viên và đối tác của Công ty.
Những nỗ lực và thành quả của Công ty đã được ghi nhận qua nhiều giải thưởng: “Thương hiệu Việt Nam được yêu thích nhất”, “Top 100 nơi làm việc tốt nhất”, “Bằng khen của Thủ Tướng” vì những đóng góp ý nghĩa cho cộng đồng,…
IV. BÁO CÁO KIỂM TOÁN
1. Kiểm toán độc lập
Đơn vị kiểm toán độc lập của AIA Việt Nam là PricewaterhouseCoopers. Trong báo cáo kiểm toán đề ngày 30/3/2016, PricewaterhouseCoopers kết luận các báo cáo tài chính của AIA Việt Nam đã phản ánh trung thực và hợp lý tình hình tài chính tại ngày 31/12/2015 cũng như kết quả hoạt động kinh doanh và tình hình lưu chuyển tiền tệ cho năm tài chính kết thúc cùng ngày.
2. Kiểm toán nội bộ
AIA Việt Nam thực hiện kiểm toán nội bộ nghiêm ngặt theo quy định và chuẩn mực của Tập đoàn AIA, đồng thời đảm bảo việc tuân thủ các quy định về kiểm toán nội bộ theo pháp luật Việt Nam.
V. TỔ CHỨC VÀ NHÂN SỰ
Chủ tịch Hội đồng thành viên: Ông Gordon Watson, quốc tịch Anh.
Tổng Giám đốc: Ông Wayne Besant, quốc tịch New Zealand
Phó Tổng Giám đốc Tài chính: Ông Lý Thành Nhơn, quốc tịch Canada
Phụ trách Kế toán: Ông Huỳnh Vũ Đại Trọng, quốc tịch Việt Nam
Chuyên gia Tính toán: Ông Lê Thành Nam, quốc tịch Việt Nam
