Mô hình độc đáo và khác biệt của AIA tại Bitexco

Ngày 5/3/2015, Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ AIA Việt Nam (AIA Việt Nam) chính thức khai trương mô hình dịch vụ khách hàng độc đáo mang tên “nest by AIA” - tạm dịch “Tổ ấm với AIA” tại tầng 2 tòa nhà Bitexco Financial, số 02 Hải Triều, Quận 1.

“Đặt tên cho dự án là “nest by AIA”, chúng tôi mong muốn tạo lập không gian này như một “tổ ấm” - nơi khách hàng của AIA được hỗ trợ để bảo vệ và nuôi dưỡng những gì quan trọng nhất đối với bản thân họ và gia đình” - Tổng Giám đốc AIA Việt Nam cho biết.

“nest by AIA” - tiếp thêm sức mạnh cho công việc

“nest by AIA” là trung tâm dịch vụ khách hàng AIA vừa xây dựng với phong cách khác biệt. Nội thất của “nest by AIA” được làm chủ yếu bằng vật liệu tự nhiên. Không gian được thiết kế thông minh để tận dụng tối đa nguồn ánh sáng thiên nhiên nhưng lại khá yên tĩnh.

Không chỉ là nơi có thể thư giãn và tiếp thêm năng lượng làm việc, “nest by AIA” với thiết kế đơn giản và hiện đại cũng rất phù hợp để tổ chức những cuộc họp hay buổi hội thảo… Tại đây, cư dân thành phố có thể khám phá trải nghiệm dịch vụ khách hàng với sự hỗ trợ của các chuyên gia tư vấn với thiết bị công nghệ cao. “nest by AIA” được xem là nơi lý tưởng để khách hàng của AIA thưởng thức những ly cà phê ngon, tiếp xúc và trao đổi kiến thức, mở rộng các mối quan hệ, hay tham gia vào các diễn đàn để thảo luận về các chủ đề quan trọng của cuộc sống.

Điểm đặc biệt của mô hình là những cư dân bận rộn của thành phố năng động này sẽ dễ dàng tiếp cận, trao đổi và tham vấn với các chuyên gia tư vấn chuyên nghiệp của AIA về các giải pháp tài chính cho bản thân và gia đình. Theo nghiên cứu của AIA Việt Nam, khách hàng sống và làm việc tại TP.HCM có khá nhiều băn khoăn về các vấn đề và giải pháp tài chính cá nhân và gia đình, nhưng không có địa điểm nào thực sự thuận lợi và thoải mái để họ dễ dàng tiếp xúc và tìm câu trả lời thích hợp. “nest by AIA” sẽ là điểm đến lý tưởng cho mục đích này.

Mô hình “nest by AIA” được giới thiệu trước tiên tại Tp.HCM, sau đó là Hà Nội và có thể tại các thành phố lớn khác trên cả nước.