Vào trang chính
  • Search
  • TRANG CHỦ
  • GIỚI THIỆU VỀ AIA
    • ĐỘI NGŨ LÃNH ĐẠO
    • SÁNG TẠO ĐỂ KHÁC BIỆT
    • GẮN KẾT CỘNG ĐỒNG
    • HỢP TÁC KINH DOANH
    • HỢP TÁC KINH DOANH
    • GÓC BÁO CHÍ
    • CƠ HỘI NGHỀ NGHIỆP
    • HÀNH TRÌNH CUỘC SỐNG
    • TINH HOA MDRT AIA VIỆT NAM
    • Thông tin về AIA Việt Nam
  • SẢN PHẨM
    • An Toàn Tài Chính
    • Đảm Bảo Tương Lai Học Vấn Cho Con
    • Tiết kiệm và đầu tư
    • Bảo Hiểm Rủi Ro Do Tai Nạn
    • Bảo Hiểm Sức khỏe Và Bệnh Hiểm Nghèo
    • An nhàn tuổi vàng
    • Phúc Lợi Nhân Viên
  • KÊNH ĐÓNG PHÍ BẢO HIỂM
    • Dịch vụ thu phí tận nơi
    • Chuyển khoản
    • Nộp tiền mặt
    • Thanh toán tự động
  • DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG
    • Những câu hỏi thường gặp về bảo hiểm nhân thọ AIA
    • CÁC KÊNH ĐÓNG PHÍ BẢO HIỂM
    • CHƯƠNG TRÌNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
    • ĐIỀU CHỈNH THÔNG TIN HỢP ĐỒNG BẢO HIỂM
    • THANH TOÁN QUYỀN LỢI HỢP ĐỒNG BẢO HIỂM
    • HƯỚNG DẪN THỦ TỤC GIẢI QUYẾT QUYỀN LỢI BẢO HIỂM
    • MẪU BIỂU
    • LÃI SUẤT VÀ GIÁ ĐƠN VỊ QUỸ
    • DANH SÁCH HỆ THỐNG BẢO LÃNH VIỆN PHÍ NỘI TRÚ
    • THÔNG TIN THAM KHẢO
    • THÔNG TIN VỀ QUYỀN LỢI BẢO HIỂM TẠM THỜI
    • GIAO DỊCH ĐIỆN TỬ
    • THANH TOÁN TRỰC TUYẾN
    • GIẢI QUYẾT QUYỀN LỢI BẢO HIỂM TRỰC TUYẾN
    • DỊCH VỤ GIẢI QUYẾT QUYỀN LỢI BẢO HIỂM
    • Giới thiệu ứng dụng MyAIA
    • Cách thực hiện yêu cầu QLHĐBH trực tuyến
    • Thông báo Không gia hạn AIA Care
  • MyAIA – Bảo hiểm của tôi
    • Đăng Nhập
    • Đăng Ký
    • Thông tin của quý khách
    • Hợp đồng bảo hiểm
    • Thanh toán
    • MyGPS
    • Đăng xuất
  • Thanh toán trực tuyến
    Thanh toán phí bảo hiểm trực tuyến
  • Nộp yêu cầu bồi thường
    Giải quyết quyền lợi bảo hiểm trực tuyến
AIA
  • GIỚI THIỆU VỀ AIA

    GIỚI THIỆU VỀ AIA

    Gần một thế kỷ qua, AIA đã phục vụ cho nhu cầu không ngừng đổi thay của hàng triệu người dân khắp khu vực Châu Á – Thái Bình Dương.

    Chúng tôi là một công ty gắn kết với cuộc sống.
    • ĐỘI NGŨ LÃNH ĐẠO

      Đội ngũ lãnh đạo của AIA Việt Nam

    • SÁNG TẠO ĐỂ KHÁC BIỆT

      Các sáng kiến và mô hình sáng tạo của AIA Việt Nam

    • GẮN KẾT CỘNG ĐỒNG

      Tìm hiểu các hoạt động cộng đồng của AIA Việt Nam

    • HỢP TÁC KINH DOANH

      Xem thêm thông tin về việc hợp tác kinh doanh của AIA.

    • HỢP TÁC KINH DOANH

      Xem thêm thông tin về việc hợp tác kinh doanh của AIA.

    • GÓC BÁO CHÍ

      Thông tin về AIA Việt Nam

    • CƠ HỘI NGHỀ NGHIỆP

      Khám phá cơ hội làm việc tại AIA Việt Nam.

    • HÀNH TRÌNH CUỘC SỐNG

      Từ năm 2014, AIA Việt Nam đã trao tặng hàng ngàn xe đạp.

    • TINH HOA MDRT AIA VIỆT NAM

      Những gương mặt MDRT xuất sắc của AIA Việt Nam năm 2020

    • Thông tin về AIA Việt Nam

  • SẢN PHẨM

    SẢN PHẨM

    Tìm kiếm sản phẩm bảo hiểm phù hợp cho bạn và gia đính bạn

    Khám phá nhu cầu

    Cá nhân

    Doanh nghiệp

    • An Toàn Tài Chính

      Bảo vệ tương lai những người thân yêu trước mọi rủi ro

    • Đảm Bảo Tương Lai Học Vấn Cho Con

      An tâm về tương lai học vấn của con trong mọi tình huống

    • Tiết kiệm và đầu tư

      Tạo dựng nền tảng tài chính cho các kế hoạch tương lai

    • Bảo Hiểm Rủi Ro Do Tai Nạn

      Chuẩn bị sẵn sàng trước những bất ngờ không mong đợi

    • Bảo Hiểm Sức khỏe Và Bệnh Hiểm Nghèo

      Nguồn tài chính đảm bảo để an tâm chăm lo sức khỏe

    • An nhàn tuổi vàng

      Bạn xứng đáng tận hưởng một cuộc sống an nhàn sau những năm tháng lao động miệt mài. Hãy chuẩn bị cho điều đó ngay từ hôm nay

    • Phúc Lợi Nhân Viên

      Chuẩn bị kế hoạch hưu trí cho nhân viên để họ toàn tâm cống hiến

  • KÊNH ĐÓNG PHÍ BẢO HIỂM

    KÊNH ĐÓNG PHÍ BẢO HIỂM

    AIA đã thiết lập nhiều kênh đóng phí thuận lợi và đa dạng để Quý khách có thể chủ động lựa chọn kênh đóng phí thuận tiện nhất cho mình.

    Xem chi tiết
    • Dịch vụ thu phí tận nơi

      Đóng phí bảo hiểm bằng thẻ thanh toán hoặc tiền mặt qua các Đại lý thu phí của AIA .

    • Chuyển khoản

      Chuyển khoản tới tài khoản thu phí của AIA tại các ngân hàng đối tác.

    • Nộp tiền mặt

      Nộp tiền mặt tại điểm giao dịch của các ngân hàng đối tác với AIA

    • Thanh toán tự động

      Đăng ký dịch vụ thanh toán tự động phí bảo hiểm tại các ngân hàng đối tác với AIA.

  • DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

    DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

    Chúng tôi luôn nỗ lực để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.

    Liên hệ với chúng tôi
    • Những câu hỏi thường gặp về bảo hiểm nhân thọ AIA

    • CÁC KÊNH ĐÓNG PHÍ BẢO HIỂM

    • CHƯƠNG TRÌNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

    • ĐIỀU CHỈNH THÔNG TIN HỢP ĐỒNG BẢO HIỂM

    • THANH TOÁN QUYỀN LỢI HỢP ĐỒNG BẢO HIỂM

    • HƯỚNG DẪN THỦ TỤC GIẢI QUYẾT QUYỀN LỢI BẢO HIỂM

    • MẪU BIỂU

    • LÃI SUẤT VÀ GIÁ ĐƠN VỊ QUỸ

    • DANH SÁCH HỆ THỐNG BẢO LÃNH VIỆN PHÍ NỘI TRÚ

    • THÔNG TIN THAM KHẢO

    • THÔNG TIN VỀ QUYỀN LỢI BẢO HIỂM TẠM THỜI

    • GIAO DỊCH ĐIỆN TỬ

    • THANH TOÁN TRỰC TUYẾN

    • GIẢI QUYẾT QUYỀN LỢI BẢO HIỂM TRỰC TUYẾN

    • DỊCH VỤ GIẢI QUYẾT QUYỀN LỢI BẢO HIỂM

    • Giới thiệu ứng dụng MyAIA

    • Cách thực hiện yêu cầu QLHĐBH trực tuyến

    • Thông báo Không gia hạn AIA Care

  • MyAIA – Bảo hiểm của tôi

    BẢO HIỂM CỦA TÔI

    Vui lòng chọn Đăng nhập hoặc Đăng ký

    HƯỚNG DẪN THAO TÁC TRÊN MyAIA
    BẠN ĐÃ CÓ TÀI KHOẢN MyAIA?
    BẠN CHƯA CÓ TÀI KHOẢN MyAIA?
    Đăng nhập
    Đăng ký

    Xin chào

    Đăng xuất
    • Thông tin của quý khách

      Chi tiết thông tin cá nhân

    • Hợp đồng bảo hiểm

      Thông tin chi tiết Hợp đồng bảo hiểm

    • Thanh toán

      Thông tin thanh toán phí bảo hiểm

    • MyGPS

      Thông tin giải quyết quyền lợi bảo hiểm

    Thông báo
  • Tìm kiếm
  • Liên hệ với chúng tôi
    • Gọi cho chúng tôi

      Giờ làm việc: 8:00-17:30, Thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần

    • Gửi email cho chúng tôi

    • Liên hệ văn phòng giao dịch

DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG back up
trước | sau
Liên hệ với chúng tôi
Trở về ban đầu
  • {{title}}

    {{label}}
  • Accident Pro Prime

    HƯỚNG DẪN HỒ SƠ GIẢI QUYẾT QUYỀN LỢI BẢO HIỂM

    quY trình chung
    Accident Pro Prime
    HỒ SƠ YÊU CẦU GIẢI QUYẾT QUYỀN LỢI BẢO HIỂM
    • Quyền lợi bảo hiểm nằm viện, phẫu thuật hoặc tàn tật do tai nạn
      Quyền lợi bảo hiểm nằm viện, phẫu thuật hoặc tàn tật do tai nạn

      1. Quyền lợi bảo hiểm nằm viện

      • Phiếu yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm nằm viện,
      • Giấy ra viện (Bản gốc hoặc bản sao có chứng thực của cơ quan có thẩm quyền),
      • Bản sao Thẻ Bảo Hiểm Y Tế, giấy chuyển viện (nếu có). 

      2. Quyền lợi bảo hiểm phẫu thuật 

      • Phiếu yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm phẫu thuật,
      • Giấy chứng nhận phẫu thuật,
      • Hóa đơn viện phí

      3. Quyền lợi bảo hiểm tàn tật do tai nạn

      • Phiếu yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm tàn tật do tai nạn
      • Giấy ra viện (Bản gốc hoặc bản sao có chứng thực của cơ quan có thẩm quyền),
      • Giấy chứng nhận phẫu thuật (nếu có phẫu thuật).

      Trong một số trường hợp cụ thể, Công ty có thể yêu cầu khách hàng cung cấp thêm:

      • Trích sao bệnh án,
      • Bảng kê chi phí nằm viện.
      XEM CHI TIẾT
      Thu gọn
    • Quyền lợi bảo hiểm chăm sóc sức khỏe
      Quyền lợi bảo hiểm chăm sóc sức khỏe

      1. Quyền lợi Ngoại trú:

      • Phiếu yêu cầu giải quyết Quyền lợi bảo hiểm Chăm sóc sức khỏe (link)

      • Báo cáo của Bác sĩ,

      • Bản sao thẻ Bảo Hiểm Y Tế (nếu có),

      • Các giấy tờ y tế, gồm:  Sổ khám bệnh, Kết quả xét nghiệm, toa thuốc liên quan đến việc khám và điều trị,

      • Bản gốc hóa đơn tài chính, các Biên lai với chi tiết các dịch vụ và chi phí liên quan/bảng kê danh mục thuốc và các thiết bị, vật tư y tế sử dụng trong quá trình điều trị,

      • Bản sao CMND của Người được bảo hiểm (hoặc của cha/mẹ, người giám hộ nếu Người được bảo hiểm dưới 18 tuổi),

      • Kế hoạch điều  trị vật lý trị liệu, nắn xương, châm cứu (theo mẫu - link) nếu yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm liên quan đến vật lý trị liệu/Nắn xương/Châm cứu,

      • Nếu yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm do tai nạn, tùy trường hợp, khách hàng được yêu cầu cung cấp giấy tờ chứng minh sự kiện tai nạn như Biên bản tai nạn, Tường trình tai nạn, Kết luận điều tra của cơ quan có thẩm quyền...

      2 . Quyền lợi Nội trú:

      Ngoài các loại chứng từ nêu ở Quyền lợi ngoại trú tại mục  a) nói trên, khách hàng cần cung cấp thêm:

      • Bản chính Giấy ra viện;
      • Chứng nhận phẫu thuật (nếu có phẫu thuật).

      3 . Quyền lợi Chăm sóc sức khỏe:

      Ngoài các loại chứng từ nêu ở Quyền lợi ngoại trú tại mục  a) nói trên, khách hàng cần cung cấp thêm:

      • Báo cáo kiểm tra miệng (theo mẫu) Báo cáo điều trị nha khoa (theo mẫu) 
      Xem chi tiết
      Thu gọn
    • Quyền lợi bảo hiểm bệnh hiểm nghèo
      Quyền lợi bảo hiểm bệnh hiểm nghèo

      • Phiếu yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm bệnh hiểm nghèo
      •  Giấy ra viện (Bản gốc hoặc bản sao có chứng thực của cơ quan có thẩm quyền),
      • Trích sao bệnh án,
      • Kết quả giải phẫu bệnh lý,

      • Bản sao Sổ khám bệnh, toa thuốc, kết quả xét nghiệm, Xquang, siêu âm, CT scan,

        Trong một số trường hợp cụ thể, Công ty có thể yêu cầu khách hàng cung cấp thêm:

      • Hồ sơ tai nạn, như Biên bản hiện trường tai nạn, Tường trình tai nạn, Kết luận điều tra của cơ quan có thẩm quyền, ... nếu sự kiện bảo hiểm xảy ra do nguyên nhân tai nạn

      • Kết quả giám định thương tật.

      XEM CHI TIẾT
      Thu gọn
    • Quyền lợi bảo hiểm tàn tật toàn bộ và vĩnh viễn
      Quyền lợi bảo hiểm tàn tật toàn bộ và vĩnh viễn

      • Phiếu yêu cầu giải quyết quyền lợi tàn tật toàn bộ và vĩnh viễn
      • Hồ sơ khám/điều trị nếu có khám/điều trị: Giấy ra viện (bản gốc hoặc bản sao có chứng thực của cơ quan có thẩm quyền), Trích sao bệnh án, Sổ khám bệnh, Toa thuốc, Kết quả xét nghiệm, Xquang, siêu âm, CT scan,
      • Hồ sơ tai nạn, như Biên bản hiện trường tai nạn, Tường trình tai nạn, Kết luận điều tra, ... nếu sự kiện bảo hiểm xảy ra do nguyên nhân tai nạn

      • Kết quả giám định thương tật.

       

       

      XEM CHI TIẾT
      Thu gọn
    • Quyền lợi bảo hiểm tử vong
      Quyền lợi bảo hiểm tử vong

      • Phiếuu yêu cầu giải quyết quyền lợi tử vong
      •  Bản sao Giấy chứng tử,
      • Hồ sơ điều trị nếu có khám/điều trị: Giấy ra viện (bản gốc hoặc bản sao có chứng thực của cơ quan có thẩm quyền), Trích sao bệnh án, Sổ khám bệnh, toa thuốc, kết quả xét nghiệm, Xquang, siêu âm, CT scan, ...
      • Hồ sơ tai nạn, như Biên bản hiện trường tai nạn, Tường trình tai nạn,  Kết luận điều tra, Giám định pháp y, ... nếu sự kiện bảo hiểm xảy ra do nguyên nhân tai nạn  

      Trường hợp Bên mua bảo hiểm cũng là Người được bảo hiểm đã tử vong, và hợp đồng không có chỉ định Người thụ hưởng, Người yêu cầu giải quyết QLBH cần nộp thêm các văn bản sau:

      • Thỏa thuận chỉ định đại diện thừa kế (theo mẫu – link)
      • Quyết định công nhận Giám hộ (trong trường hợp Người thụ hưởng là trẻ em và không còn cha mẹ)
      XEM CHI TIẾT
      Thu gọn

    LIÊN HỆ AIA

    028 3812 2777

    Trung tâm Dịch vụ Khách hàng

    Trụ sở chính (không có Trung tâm dịch vụ Khách hàng):

    Tầng 15, Tòa nhà Saigon Centre tháp 2, 67 đường Lê Lợi, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh

    Liên hệ AIA

    028 3812 2777

    Tầng 14 -15 Tòa nhà Saigon Centre, 67 Lê Lợi, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh
     

    Xem thêm

    CHUYỂN ĐẾN

    AIA.COM

    KHÁM PHÁ AIA

    Sản phẩm của chúng tôi

    GIỚI THIỆU VỀ AIA

    Tìm hiểu về AIA

    Góc báo chí

    Tuyển dụng

    CHUYỂN ĐẾN

    AIA.COM

    Tìm hiểu thêm về Tập đoàn AIA

    Khám phá AIA

    Sản phẩm của chúng tôi

    GIỚI THIỆU VỀ AIA

    Tìm hiểu thêm về AIA

    Góc báo chí

    Tuyển dụng


    Trang tin chính thức của Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ AIA (Việt Nam). Người chịu trách nhiệm chính: Vũ Lê Mộng Hà, Phó Tổng Giám Đốc Tiếp Thị & Hoạch Định Giá Trị Cam Kết © 2012 Bản quyền thuộc về Tập đoàn AIA (AIA Group Limited) và các chi nhánh.
    Điều khoản sử dụng | Cam kết Bảo mật | Chính sách Cookie | Quy tắc Đạo đức