In addition to AIA’s role of paying insurance through protection products, the Company is focused on supporting its customers in every way possible, especially at a time when urgent medical support is so crucial. With this as a priority, AIA – in partnership with Medix Group - is introducing The "Personal Medical Case Management Service", which will provide our customers with a proactive, quality driven approach to his or her health, reassess and monitor their medical condition, and ensure they receive the best treatment from world-leading professional teams, both international and local. Our goal is to help our customers make the most informed decision possible about their health and ensure peace of mind throughout the entire process of diagnosis and treatment.
Ngoài vai trò ‘nhà chi trả’ bảo hiểm thông qua các sản phẩm mang tính bảo vệ, AIA Việt Nam tập trung hỗ trợ khách hàng bằng mọi cách, đặc biệt khi khách hàng cần hỗ trợ y tế vào những thời điểm mang tính quyết định. Với ưu tiên này, AIA Việt Nam hợp tác với Medix, giới thiệu “Dịch vụ Tư vấn và Quản trị Bệnh Án Cá nhân” giúp khách hàng chủ động đưa ra những quyết định liên quan đến sức khoẻ dựa trên những thông tin chuẩn xác và chuyên môn cao, đánh giá lại và theo dõi tình trạng y khoa và đảm bảo khách hàng nhận được liệu pháp điều trị tốt nhất từ đội ngũ chuyên gia y tế hàng đầu thế giới, cả trong nước và quốc tế. Mục tiêu của chúng tôi là giúp khách hàng có thể đưa ra các quyết định sáng suốt trên cơ sở các thông tin đầy đủ, đồng thời giữ vững tinh thần trong suốt quá trình chẩn đoán và điều trị.
“The Vietnam launch of our "Personal Medical Case Management Service" represents another significant step forward in Medix’ partnership with AIA, and we are proud to bring our healthcare services to support the people of Vietnam,” said Ms. Sigal Atzmon, the Founder and CEO of Medix Group. “The service will elevate health coverage to a new level in Vietnam. Our goal is to guide customers through the entire process of diagnosis and treatment of their medical condition, provide access to the world’s leading experts and ensure they receive the most professional and appropriate treatment. The journey is often an intense one and our dedicated teams from around the world provide 24/7 counsel for our patient’s mental and emotional wellbeing. We ensure service quality at all stages, and for all eventualities.”
“Việc ra mắt dịch vụ Tư vấn và Quản trị Bệnh Án Cá nhân của AIA Việt Nam thể hiện một bước tiến mới trong mối quan hệ hợp tác giữa Medix và AIA, chúng tôi rất tự hào khi có thể đem đến dịch vụ y tế giúp ích cho người Việt Nam”, bà Sigal Atzmon, nhà sáng lập kiêm Tổng giám đốc Tập đoàn Medix cho biết. “Dịch vụ này sẽ đưa bảo vệ sức khoẻ ở Việt Nam lên một tầm cao mới. Khách hàng sẽ được hướng dẫn trong suốt quá trình chẩn đoán và điều trị, tiếp cận với các chuyên gia hàng đầu thế giới, đảm bảo để họ nhận được điều trị chuyên nghiệp và phù hợp nhất. Thông thường, đây là một hành trình đầy căng thẳng, nhưng với đội ngũ tận tâm của chúng tôi từ khắp nơi trên thế giới khách hàng sẽ hỗ trợ tư vấn 24/7 để thêm vững tin. Chúng tôi cam kết chất lượng dịch vụ ở bất kỳ giai đoạn, và cho tất cả các tình huống”.
Medix was established in 2006 and serves clients in 90 countries around the world, The organization has a network of over 4,000 leading medical specialists worldwide; 2,000 leading hospitals across Europe, the United States and Asia.
Medix được thành lập năm 2006 phục vụ khách hàng tại 90 quốc gia trên toàn thế giới. Tổ chức này có mạng lưới trên 4.000 chuyên gia y tế hàng đầu thế giới, 2.000 bệnh viện đầu ngành tại châu Âu, Hoa Kỳ và châu Á.
“Personal Medical Case Management Service” has helped patients around the world not only obtain the correct diagnosis and optimize treatments but also minimize unnecessary medical care and avoid complications. AIA customers will be supported by a dedicated Medix case management and access to leading specialists who will provide consultations doctors, nurses, coordinators, and medical interpreters. The team will accompany, consult directly and support 24/7 AIA Vietnam customers during their treatment journey for a minimum period of three months, with the possibility of additional months if necessary. The service will allow patients to save time, optimize their treatment plan, reduce stress, and be confident that they are receiving the best possible care.
Dịch vụ Tư vấn và Quản trị Bệnh Án Cá nhân đã giúp nhiều khách hàng trên toàn thế giới phát hiện thay đổi trong chẩn đoán, tối ưu hoá phương pháp điều trị và giảm thiểu các điều trị không cần thiết. Khách hàng AIA sẽ được chỉ định đội ngũ chuyên viên y tế chuyên trách bao gồm bác sĩ, điều dưỡng, điều phối viên, nhân viên phiên dịch y khoa. Đội ngũ này sẽ đồng hành, tư vấn trực tiếp và hỗ trợ 24/07 xuyên suốt hành trình trong thời gian 3 tháng và có thể kéo dài hơn nếu cần thiết. Với dịch vụ này, khách hàng sẽ tiết kiệm được thời gian, tối ưu hoá quá trình điều trị, giảm bớt căng thẳng, và tự tin rằng họ đang nhận được sự chăm sóc tốt nhất có thể.
For details of the service, please see HERE
Để hiểu chi tiết về dịch vụ, vui lòng xem TẠI ĐÂY
