• Chủ động chọn bác sĩ và khung giờ tư vấn phù hợp.
• Trao đổi trực tuyến với bác sỹ theo lịch hẹn.
• Nhận tư vấn chuyên môn trực tuyến khi kết nối qua Ứng dụng nhanh chóng. 
• Trải nghiệm tinh gọn, mang lại sự thuận tiện, giúp bạn tiết kiệm thời gian.

• Bác sĩ tiếp nhận thông tin triệu chứng trước buổi tư vấn, đảm bảo nội dung trao đổi hiệu quả; thu thập thông tin triệu chứng ban đầu và thực hiện đánh giá sơ bộ, từ đó xác định mức độ, phương án tư vấn phù hợp. 
• Giải thích tình trạng sức khỏe một cách dễ hiểu.
• Hướng dẫn các bước chăm sóc hoặc hướng xử lý phù hợp tiếp theo.
• Khuyến nghị khám trực tiếp nếu tình trạng cần được đánh giá thêm.
• Thông tin chuyên môn rõ ràng, giúp bạn chủ động và tự tin khi đưa ra quyết định.

• Quá trình tư vấn được thực hiện riêng tư và bảo mật.
• Việc bảo mật, bảo vệ dữ liệu cá nhân được đảm bảo và phù hợp với quy định.
• Trải nghiệm chuyên nghiệp, giúp bạn yên tâm trao đổi thông tin sức khỏe cá nhân.

• Xem lại lịch sử tư vấn bất cứ lúc nào trên Ứng dụng.
• Theo dõi tình trạng sức khỏe thuận tiện theo thời gian.
• Tất cả được tích hợp trên một Ứng dụng duy nhất, giúp việc chăm sóc sức khỏe trở nên đơn giản và chủ động hơn.

• Nhận thông tin đăng nhập qua Zalo sau khi quyền lợi được kích hoạt. Vui lòng đọc kỹ điều khoản, điều kiện khi tham gia Chương trình.
• Tải Ứng dụng Fullerton Health Concierge, đăng nhập bằng tài khoản đã được cung cấp và đọc kỹ một số điều khoản, điều kiện nhất định trước khi xác nhận.

• Chọn mục “Tư vấn trực tuyến” và đồng ý điều khoản sử dụng.
• Nhập triệu chứng, chọn bác sĩ và thời gian phù hợp với bạn.
• Xác nhận lịch hẹn (cần đặt trước tối thiểu 4 giờ).

• Tại thời điểm đã đặt lịch, chọn mục “Kết nối” trên Ứng dụng.
• Trao đổi trực tuyến với bác sĩ thông qua Ứng dụng, nhận tư vấn về tình trạng sức khỏe và hướng xử lý phù hợp.

(*) Vui lòng lưu ý Danh mục bệnh, tình trạng bệnh được tư vấn sức khỏe trực tuyến trong Chương trình. 

• Truy cập mục "Lịch sử tư vấn" trên Ứng dụng để xem lại nội dung các buổi tư vấn đã hoàn tất.