CẬP NHẬT QUY ĐỊNH ĐỐI VỚI CÁC SẢN PHẨM BỒI HOÀN CHI PHÍ Y TẾ

Kính gửi Quý Anh/Chị,

Với định hướng lấy khách hàng làm trọng tâm, AIA Việt Nam không ngừng đổi mới và gia tăng tính linh hoạt trong thiết kế các giải pháp bảo hiểm nhằm đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu bảo vệ sức khỏe đa dạng của khách hàng. Trên cơ sở đó, AIA Việt Nam trân trọng thông báo về việc cập nhật quy định áp dụng đối với sản phẩm bồi hoàn chi phí y tế thực tế (BHCPYT) với các nội dung cụ thể như sau:

1.     Nội dung cập nhật:

Quy định về tham gia sản phẩm:

Quy định hiện tại

Quy định cập nhật

Mỗi NĐBH chỉ có một (01) sản phẩm bảo hiểm BHCPYT đang có hiệu lực tại một thời điểm.

Tại cùng một thời điểm, mỗi NĐBH được tham gia tối đa hai (02) sản phẩm BHCPYT đang có hiệu lực.

Trên cùng một (01) Hợp đồng bảo hiểm, đối với mỗi NĐBH, mỗi sản phẩm BHCPYT chỉ được tham gia một (01) lần duy nhất.

Tổng Số tiền bảo hiểm của mỗi sản phẩm BHCPYT cho cùng 01 (một) NĐBH ở tất cả Hợp đồng bảo hiểm không vượt quá Số tiền bảo hiểm của Chương trình bảo hiểm cao nhất theo Quy tắc và điều khoản sản phẩm.

Quy định về chi trả bồi thường

Trong trường hợp khách hàng tham gia từ hai (02) sản phẩm bồi hoàn chi phí y tế trở lên, AIA Việt Nam sẽ xem xét và thực hiện: (i) chi trả theo thứ tự ưu tiên dựa trên ngày hiệu lực của từng sản phẩm; theo đó, sản phẩm có ngày hiệu lực sớm hơn được xem xét chi trả trước, (ii) tuân thủ Quy tắc và Điều khoản sản phẩm, và đồng thời (iii) tuân thủ nguyên tắc chi trả bồi thường cho cùng một đợt điều trị sẽ không vượt quá chi phí khám chữa bệnh thực tế, hợp lý và hợp lệ thuộc phạm vi bảo hiểm.

2.  Phạm vi áp dụng:

Quy định cập nhật này áp dụng đối với các sản phẩm BHCPYT, bao gồm:

1.     Bảo hiểm Nằm Viện Và Phẫu Thuật

2.     Bảo hiểm Chăm sóc Sức khỏe

3.     Bảo hiểm Chăm Sóc Sức Khỏe 2.0   

4.     Bảo hiểm Sức khỏe Bùng Gia Lực/ Bảo hiểm Sức khỏe An Gia Vững Vàng

5.     Bảo hiểm Sức khỏe Trọn Đời

Các nội dung khác về điều kiện tham gia, quyền lợi bảo hiểm, chính sách thu nhập, quy trình thẩm định và giải quyết quyền lợi bảo hiểm vẫn thực hiện theo quy định hiện hành của từng sản phẩm.

3.  Thời gian áp dụng:

- Quy định tham gia sản phẩm cập nhật theo Thông báo này được áp dụng kể từ ngày 08/05/2026 đối với việc tham gia sản phẩm BHCPYT trên hợp đồng bảo hiểm mới.

- Quy định tham gia sản phẩm cập nhật theo Thông báo này được áp dụng kể từ ngày 15/05/2026 đối với việc tham gia/ khôi phục hiệu lực sản phẩm BHCPYT trên hợp đồng bảo hiểm hiện hữu.

Lưu ý:

 Trong quá trình chăm sóc và hỗ trợ, nếu Khách hàng có bất kỳ yêu cầu liên quan đến hợp đồng, Anh/Chị vui lòng liên hệ Phòng Chăm Sóc Khách Hàng qua các kênh:

- Điện thoại: 028 3812 2777

- Email: vn.customer@aia.com

- Zalo: AIA Vietnam 

Cảm ơn sự hợp tác của các anh chị. Chúc các Anh/Chị sức khỏe và thành công.
Trân trọng,