Bài viết

CHÌA KHÓA VƯƠN TỚI SỰ NGHIỆP TƯ VẤN BẢO HIỂM THÀNH CÔNG

13/12/2024

10 phút đọc

Skill Builder – Lộ trình đào tạo bài bản dành cho các tư vấn viên bảo hiểm tại AIA.

Tư Vấn Viên Chuyên Nghiệp: Thành Công Bắt Đầu Từ Kỹ Năng Vững Chắc

Ngành bảo hiểm nhân thọ không chỉ đơn thuần là một công việc, mà là hành trình mang đến giải pháp tài chính và sự an tâm cho hàng triệu gia đình. Tại AIA, chúng tôi hiểu rằng để thành công và tạo dựng niềm tin nơi khách hàng, mỗi tư vấn viên cần được trang bị kỹ năng bài bản.

Khóa đào tạo Skill Builder chính là bước đệm hoàn hảo, mang đến cho tư vấn viên mới 6 kỹ năng bán hàng cốt lõi để bắt đầu hành trình sự nghiệp một cách tự tin.
Skill Builder: Hành Trình Rèn Luyện 6 Kỹ Năng Bán Hàng Cốt Lõi
Học hỏi và thực hành trong một môi trường chuyên nghiệp và hỗ trợ toàn diện.
Khóa học Skill Builder gồm 6 bài học chuyên sâu, mỗi bài học tập trung vào một kỹ năng bán hàng quan trọng:

1. Kỹ năng xin đầu mối liên hệ:

• Tạo dựng mối quan hệ và mở rộng danh sách khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả.
• Xây dựng lòng tin từ những người xung quanh để phát triển cơ hội kinh doanh.
Tư vấn viên được hướng dẫn cách mở rộng đầu mối khách hàng hiệu quả.

2. Kỹ năng gọi điện thoại:

• Làm thế nào để gây ấn tượng ngay từ những giây đầu tiên khi nói chuyện qua điện thoại?
• Học cách xử lý tình huống linh hoạt và truyền đạt thông điệp chuyên nghiệp.
Buổi đào tạo thực hành kỹ năng giao tiếp qua điện thoại.

3. Kỹ năng tìm hiểu & phân tích nhu cầu:

• Thấu hiểu nhu cầu thực sự của khách hàng qua những câu hỏi khéo léo.
• Phân tích và đánh giá để đưa ra giải pháp phù hợp nhất.

Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng là bước đầu tiên để thiết kế giải pháp phù hợp.

4. Kỹ năng thiết kế và trình bày giải pháp:

• Biến nhu cầu của khách hàng thành các kế hoạch tài chính và bảo hiểm tối ưu.
• Cách trình bày giải pháp hấp dẫn, dễ hiểu và mang tính thuyết phục cao.

Tư vấn viên thực hành trình bày giải pháp cho khách hàng.

5. Kỹ năng xử lý từ chối:

• Lắng nghe băn khoăn của khách hàng và đưa ra những giải đáp thuyết phục.
• Chuyển “từ chối” thành cơ hội đồng ý một cách tinh tế.
Học cách xử lý từ chối để xây dựng lòng tin nơi khách hàng.

6. Kỹ năng chốt hợp đồng:

• Đưa ra lời đề nghị hợp lý và tạo cảm giác thoải mái để khách hàng đưa ra quyết định.
• Hoàn thành giao dịch với sự hài lòng từ cả hai phía.

Buổi thực hành kỹ năng chốt hợp đồng với sự hướng dẫn từ các chuyên gia.

Phương Pháp Đào Tạo Đẳng Cấp: Lý Thuyết Đi Đôi Với Thực Hành
Tư vấn viên thực hành kỹ năng với sự giám sát và hỗ trợ từ các chuyên gia huấn luyện.
Skill Builder không chỉ tập trung vào lý thuyết mà còn chú trọng vào thực hành thực tế. Sau mỗi bài học, tư vấn viên sẽ tham gia các bài tập mô phỏng tình huống thực tế, nhận phản hồi từ huấn luyện viên để hoàn thiện kỹ năng.

Đặc biệt, để đảm bảo các kỹ năng được áp dụng hiệu quả trong công việc, các tư vấn viên sẽ tiếp tục được huấn luyện chuyên sâu:
• Thực hành tình huống thực tế phức tạp.
• Được giám sát và hướng dẫn bởi đội ngũ quản lý và huấn luyện viên.
• Hỗ trợ từ bộ phận kinh doanh trong việc áp dụng kỹ năng vào thực tế.
Phương Châm Hàng Đầu: Sứ Mệnh Phục Vụ Khách Hàng
Tư vấn viên tại AIA luôn đặt khách hàng làm trung tâm của mọi hoạt động.
AIA luôn đặt khách hàng làm trung tâm trong mọi hoạt động kinh doanh. Chính vì vậy, việc đào tạo tư vấn viên không chỉ nhằm mục đích phát triển cá nhân, mà còn phục vụ sứ mệnh lớn hơn:
• Mang lại giá trị thực sự cho khách hàng: Đảm bảo khách hàng nhận được giải pháp phù hợp và tối ưu nhất.
• Xây dựng mối quan hệ bền vững: Luôn đồng hành cùng khách hàng trong mọi giai đoạn của cuộc sống.
• Khẳng định vị thế số 1: Là tập đoàn bảo hiểm nhân thọ hàng đầu, AIA cam kết mang đến dịch vụ chất lượng vượt trội.

Khóa đào tạo Skill Builder không chỉ là nơi bạn học hỏi mà còn là cánh cửa mở ra một sự nghiệp thành công trong ngành bảo hiểm nhân thọ. Với sự hỗ trợ toàn diện từ AIA, bạn sẽ tự tin chinh phục mọi thử thách và mang lại giá trị đích thực cho khách hàng.