Vào trang chính
  • Search
  • TRANG CHỦ
  • GIỚI THIỆU VỀ AIA
    • ĐỘI NGŨ LÃNH ĐẠO
    • SÁNG TẠO ĐỂ KHÁC BIỆT
    • GẮN KẾT CỘNG ĐỒNG
    • HỢP TÁC KINH DOANH
    • HỢP TÁC KINH DOANH
    • GÓC BÁO CHÍ
    • CƠ HỘI NGHỀ NGHIỆP
    • HÀNH TRÌNH CUỘC SỐNG
    • TINH HOA MDRT AIA VIỆT NAM
    • Thông tin về AIA Việt Nam
  • SẢN PHẨM
    • An Toàn Tài Chính
    • Đảm Bảo Tương Lai Học Vấn Cho Con
    • Tiết kiệm và đầu tư
    • Bảo Hiểm Rủi Ro Do Tai Nạn
    • Bảo Hiểm Sức khỏe Và Bệnh Hiểm Nghèo
    • An nhàn tuổi vàng
    • Phúc Lợi Nhân Viên
  • KÊNH ĐÓNG PHÍ BẢO HIỂM
    • Dịch vụ thu phí tận nơi
    • Chuyển khoản
    • Nộp tiền mặt
    • Thanh toán tự động
  • DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG
    • Những câu hỏi thường gặp về bảo hiểm nhân thọ AIA
    • CÁC KÊNH ĐÓNG PHÍ BẢO HIỂM
    • CHƯƠNG TRÌNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
    • ĐIỀU CHỈNH THÔNG TIN HỢP ĐỒNG BẢO HIỂM
    • THANH TOÁN QUYỀN LỢI HỢP ĐỒNG BẢO HIỂM
    • HƯỚNG DẪN THỦ TỤC GIẢI QUYẾT QUYỀN LỢI BẢO HIỂM
    • MẪU BIỂU
    • LÃI SUẤT VÀ GIÁ ĐƠN VỊ QUỸ
    • DANH SÁCH HỆ THỐNG BẢO LÃNH VIỆN PHÍ NỘI TRÚ
    • THÔNG TIN THAM KHẢO
    • THÔNG TIN VỀ QUYỀN LỢI BẢO HIỂM TẠM THỜI
    • GIAO DỊCH ĐIỆN TỬ
    • THANH TOÁN TRỰC TUYẾN
    • GIẢI QUYẾT QUYỀN LỢI BẢO HIỂM TRỰC TUYẾN
    • DỊCH VỤ GIẢI QUYẾT QUYỀN LỢI BẢO HIỂM
    • Giới thiệu ứng dụng MyAIA
    • Cách thực hiện yêu cầu QLHĐBH trực tuyến
    • Thông báo Không gia hạn AIA Care
  • MyAIA – Bảo hiểm của tôi
    • Đăng Nhập
    • Đăng Ký
    • Thông tin của quý khách
    • Hợp đồng bảo hiểm
    • Thanh toán
    • MyGPS
    • Đăng xuất
  • Thanh toán trực tuyến
    Thanh toán phí bảo hiểm trực tuyến
  • Nộp yêu cầu bồi thường
    Giải quyết quyền lợi bảo hiểm trực tuyến
AIA
  • GIỚI THIỆU VỀ AIA

    GIỚI THIỆU VỀ AIA

    Gần một thế kỷ qua, AIA đã phục vụ cho nhu cầu không ngừng đổi thay của hàng triệu người dân khắp khu vực Châu Á – Thái Bình Dương.

    Chúng tôi là một công ty gắn kết với cuộc sống.
    • ĐỘI NGŨ LÃNH ĐẠO

      Đội ngũ lãnh đạo của AIA Việt Nam

    • SÁNG TẠO ĐỂ KHÁC BIỆT

      Các sáng kiến và mô hình sáng tạo của AIA Việt Nam

    • GẮN KẾT CỘNG ĐỒNG

      Tìm hiểu các hoạt động cộng đồng của AIA Việt Nam

    • HỢP TÁC KINH DOANH

      Xem thêm thông tin về việc hợp tác kinh doanh của AIA.

    • HỢP TÁC KINH DOANH

      Xem thêm thông tin về việc hợp tác kinh doanh của AIA.

    • GÓC BÁO CHÍ

      Thông tin về AIA Việt Nam

    • CƠ HỘI NGHỀ NGHIỆP

      Khám phá cơ hội làm việc tại AIA Việt Nam.

    • HÀNH TRÌNH CUỘC SỐNG

      Từ năm 2014, AIA Việt Nam đã trao tặng hàng ngàn xe đạp.

    • TINH HOA MDRT AIA VIỆT NAM

      Những gương mặt MDRT xuất sắc của AIA Việt Nam năm 2020

    • Thông tin về AIA Việt Nam

  • SẢN PHẨM

    SẢN PHẨM

    Tìm kiếm sản phẩm bảo hiểm phù hợp cho bạn và gia đính bạn

    Khám phá nhu cầu

    Cá nhân

    Doanh nghiệp

    • An Toàn Tài Chính

      Bảo vệ tương lai những người thân yêu trước mọi rủi ro

    • Đảm Bảo Tương Lai Học Vấn Cho Con

      An tâm về tương lai học vấn của con trong mọi tình huống

    • Tiết kiệm và đầu tư

      Tạo dựng nền tảng tài chính cho các kế hoạch tương lai

    • Bảo Hiểm Rủi Ro Do Tai Nạn

      Chuẩn bị sẵn sàng trước những bất ngờ không mong đợi

    • Bảo Hiểm Sức khỏe Và Bệnh Hiểm Nghèo

      Nguồn tài chính đảm bảo để an tâm chăm lo sức khỏe

    • An nhàn tuổi vàng

      Bạn xứng đáng tận hưởng một cuộc sống an nhàn sau những năm tháng lao động miệt mài. Hãy chuẩn bị cho điều đó ngay từ hôm nay

    • Phúc Lợi Nhân Viên

      Chuẩn bị kế hoạch hưu trí cho nhân viên để họ toàn tâm cống hiến

  • KÊNH ĐÓNG PHÍ BẢO HIỂM

    KÊNH ĐÓNG PHÍ BẢO HIỂM

    AIA đã thiết lập nhiều kênh đóng phí thuận lợi và đa dạng để Quý khách có thể chủ động lựa chọn kênh đóng phí thuận tiện nhất cho mình.

    Xem chi tiết
    • Dịch vụ thu phí tận nơi

      Đóng phí bảo hiểm bằng thẻ thanh toán hoặc tiền mặt qua các Đại lý thu phí của AIA .

    • Chuyển khoản

      Chuyển khoản tới tài khoản thu phí của AIA tại các ngân hàng đối tác.

    • Nộp tiền mặt

      Nộp tiền mặt tại điểm giao dịch của các ngân hàng đối tác với AIA

    • Thanh toán tự động

      Đăng ký dịch vụ thanh toán tự động phí bảo hiểm tại các ngân hàng đối tác với AIA.

  • DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

    DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

    Chúng tôi luôn nỗ lực để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.

    Liên hệ với chúng tôi
    • Những câu hỏi thường gặp về bảo hiểm nhân thọ AIA

    • CÁC KÊNH ĐÓNG PHÍ BẢO HIỂM

    • CHƯƠNG TRÌNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

    • ĐIỀU CHỈNH THÔNG TIN HỢP ĐỒNG BẢO HIỂM

    • THANH TOÁN QUYỀN LỢI HỢP ĐỒNG BẢO HIỂM

    • HƯỚNG DẪN THỦ TỤC GIẢI QUYẾT QUYỀN LỢI BẢO HIỂM

    • MẪU BIỂU

    • LÃI SUẤT VÀ GIÁ ĐƠN VỊ QUỸ

    • DANH SÁCH HỆ THỐNG BẢO LÃNH VIỆN PHÍ NỘI TRÚ

    • THÔNG TIN THAM KHẢO

    • THÔNG TIN VỀ QUYỀN LỢI BẢO HIỂM TẠM THỜI

    • GIAO DỊCH ĐIỆN TỬ

    • THANH TOÁN TRỰC TUYẾN

    • GIẢI QUYẾT QUYỀN LỢI BẢO HIỂM TRỰC TUYẾN

    • DỊCH VỤ GIẢI QUYẾT QUYỀN LỢI BẢO HIỂM

    • Giới thiệu ứng dụng MyAIA

    • Cách thực hiện yêu cầu QLHĐBH trực tuyến

    • Thông báo Không gia hạn AIA Care

  • MyAIA – Bảo hiểm của tôi

    BẢO HIỂM CỦA TÔI

    Vui lòng chọn Đăng nhập hoặc Đăng ký

    HƯỚNG DẪN THAO TÁC TRÊN MyAIA
    BẠN ĐÃ CÓ TÀI KHOẢN MyAIA?
    BẠN CHƯA CÓ TÀI KHOẢN MyAIA?
    Đăng nhập
    Đăng ký

    Xin chào

    Đăng xuất
    • Thông tin của quý khách

      Chi tiết thông tin cá nhân

    • Hợp đồng bảo hiểm

      Thông tin chi tiết Hợp đồng bảo hiểm

    • Thanh toán

      Thông tin thanh toán phí bảo hiểm

    • MyGPS

      Thông tin giải quyết quyền lợi bảo hiểm

    Thông báo
  • Tìm kiếm
  • Liên hệ với chúng tôi
    • Gọi cho chúng tôi

      Giờ làm việc: 8:00-17:30, Thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần

    • Gửi email cho chúng tôi

    • Liên hệ văn phòng giao dịch

2016
Liên hệ với chúng tôi
Trở về ban đầu
  • {{title}}

    {{label}}
  • AIA | Khai trương nest by AIA Hà Nội

    Viet Nam, ngày 2 tháng 3 năm 2016


    (Hà Nội, ngày 2 tháng 3 năm 2016). Công ty Bảo hiểm Nhân thọ AIA Việt Nam (“AIA Việt Nam”) vừa chính thức khai trương mô hình dịch vụ khách hàng khác biệt mang tên “nest by AIA” (tạm dịch là “Tổ ấm với AIA”) tại tầng 4, Tháp B, Trung tâm Thương mại Vincom, 191 Bà Triệu, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội. Đây là văn phòng “nest by AIA” thứ hai của AIA Việt Nam sau văn phòng đầu tiên được khai trương vào tháng 3 năm 2015 tại tầng 2 tòa nhà Tài chính Bitexco, Thành phố Hồ Chí Minh.

    “nest by AIA” là mô hình dịch vụ khách hàng sáng tạo của công ty bảo hiểm này, được hình thành dựa trên ý tưởng “one-stop shop” (dịch vụ tập trung). Mô hình này bao gồm không gian để tổ chức sự kiện, khu vực dành cho các gia đình trẻ có con nhỏ, quán cà phê, sảnh, thư viện sách, cùng khu vực riêng để trò chuyện với chuyên viên quan hệ khách hàng của AIA Việt Nam.

    Ông Wayne Besant, Tổng Giám đốc AIA Việt Nam cho biết: “Không gian nest by AIA đầu tiên tại TP.HCM đã mang lại thành công lớn. Nó giúp chúng tôi hiểu hơn và tiếp cận tốt hơn với những khách hàng thành thị. Nó cũng giúp chúng tôi củng cố niềm tin trong việc cung cấp tới khách hàng những kênh tiếp cận khác nhau khi giao dịch với AIA, cũng như trong việc sáng tạo và cải tiến không ngừng trải nghiệm của khách hàng với chúng tôi.

    “Sau một năm hoàn thiện dịch vụ dựa trên những đúc kết ở TP.HCM, giờ đây, chúng tôi sẵn sàng mang ý tưởng này đến Thủ đô Hà Nội.

    “Với mô hình "dịch vụ tập trung" mang đến trải nghiệm độc đáo cho khách hàng tại một vị trí đẳng cấp, chúng tôi tin rằng nest by AIA tại Hà Nội sẽ thu hút được các khách hàng mục tiêu của AIA là giới nhân viên văn phòng và các gia đình trẻ ở Thủ đô.”

    Accident Pro Prime

    Với diện tích 300 m2, rộng lớn hơn so với mô hình của một trung tâm dịch vụ khách hàng truyền thống. Không gian “nest by AIA” được xây dựng trên ý tưởng mang lại sự độc đáo với không gian mở và kiến trúc thô mộc, nhưng vẫn mang nét hiện đại, hiện lên như một không gian “song sinh” với “nest by AIA” Hồ Chí Minh, song vẫn có nét riêng biệt của phía Bắc.

    Quầy giao dịch liền kề thẳng tắp đã được thay thế bằng các dãy ghế salons mang đến sự khác biệt trong tư vấn. Các xấp brochure thông tin, và các mẫu đơn đã biến mất, thay vào đó là các chuyên viên quan hệ khách hàng với máy ipad sẽ giúp chuyển tải thông tin các sản phẩm của AIA Việt Nam theo yêu cầu của khách hàng.

    Ông Lý Nhơn, Phó Tổng Giám đốc Tài chính của AIA Việt Nam chia sẻ: “Chúng tôi muốn xây dựng một trung tâm dịch vụ khách hàng, nơi chúng tôi có thể giao tiếp với khách hàng một cách đầy ý nghĩa.

    “Bạn có thể đem gia đình tới nest by AIA, gặp gỡ bạn bè hay có những cuộc gặp quan trọng tại đó, và nếu bạn cảm thấy thích, hãy trò chuyện với một trong những chuyên viên quan hệ khách hàng của chúng tôi. Bạn có thể bàn sâu hơn với chúng tôi về bảo hiểm, hoặc thưởng thức một tách cà phê và tiếp tục mua sắm. Sự lựa chọn hoàn toàn thuộc về bạn.

    “Mục đích của chúng tôi là tạo ra một không gian thoải mái để khách hàng có thể tiếp cận dịch vụ của chúng tôi một cách dễ dàng, thuận tiện và tự nhiên nhất. 

    “Chúng tôi gọi không gian này là “nest by AIA” bởi vì “nest” là tổ ấm, là nơi bạn bảo vệ những gì quan trọng nhất đối với bạn và gia đình. Đó là nơi bạn lên kế hoạch cho tương lai.”

    “nest by AIA” cũng là địa điểm tổ chức của các buổi hội thảo về phong cách sống, các đề tài liên quan đến tài chính và rất nhiều sự kiện khác. AIA Việt Nam cũng khuyến khích các đối tác và các tổ chức cộng đồng sẽ lựa chọn “nest by AIA” như một điểm đến tổ chức các buổi hội nghị, hay sự kiện. AIA Việt Nam cũng mong muốn “nest by AIA” sẽ trở thành một trung tâm đô thị cộng đồng giữa lòng Thủ đô Hà Nội.

    “Tất cả những gì chúng ta đang thực hiện nhằm giúp khách hàng xác định lại, đánh giá lại những cảm nhận, trải nghiệm của họ đối với một công ty bảo hiểm”, bà Yoon Szu-Mae, Phó Tổng Giám đốc Truyền thông & Thương hiệu của AIA Việt Nam cho biết. Cũng theo bà Yoon Szu-Mae, việc ứng dụng công nghệ hiện đại sẽ giúp AIA Việt Nam có thể cung cấp các dịch vụ đến khách hàng một cách nhanh chóng, trong khi đó thiết kế của “nest by AIA” còn tạo cảm hứng cho các bạn tư vấn viên sải bước trò chuyện cùng khách hàng trong một không gian sáng tạo nhưng rất thân thuộc. Quan trọng hơn hết, đây sẽ là nơi giúp chúng tôi có những cuộc trò chuyện đúng nghĩa với khách hàng.

    LIÊN HỆ AIA

    028 3812 2777

    Trung tâm Dịch vụ Khách hàng

    Trụ sở chính (không có Trung tâm dịch vụ Khách hàng):

    Tầng 15, Tòa nhà Saigon Centre tháp 2, 67 đường Lê Lợi, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh

    Liên hệ AIA

    028 3812 2777

    Tầng 14 -15 Tòa nhà Saigon Centre, 67 Lê Lợi, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh
     

    Xem thêm

    CHUYỂN ĐẾN

    AIA.COM

    KHÁM PHÁ AIA

    Sản phẩm của chúng tôi

    GIỚI THIỆU VỀ AIA

    Tìm hiểu về AIA

    Góc báo chí

    Tuyển dụng

    CHUYỂN ĐẾN

    AIA.COM

    Tìm hiểu thêm về Tập đoàn AIA

    Khám phá AIA

    Sản phẩm của chúng tôi

    GIỚI THIỆU VỀ AIA

    Tìm hiểu thêm về AIA

    Góc báo chí

    Tuyển dụng


    Trang tin chính thức của Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ AIA (Việt Nam). Người chịu trách nhiệm chính: Vũ Lê Mộng Hà, Phó Tổng Giám Đốc Tiếp Thị & Hoạch Định Giá Trị Cam Kết © 2012 Bản quyền thuộc về Tập đoàn AIA (AIA Group Limited) và các chi nhánh.
    Điều khoản sử dụng | Cam kết Bảo mật | Chính sách Cookie | Quy tắc Đạo đức