Vào trang chính
  • Search
  • TRANG CHỦ
  • GIỚI THIỆU VỀ AIA
    • ĐỘI NGŨ LÃNH ĐẠO
    • SÁNG TẠO ĐỂ KHÁC BIỆT
    • GẮN KẾT CỘNG ĐỒNG
    • HỢP TÁC KINH DOANH
    • HỢP TÁC KINH DOANH
    • GÓC BÁO CHÍ
    • CƠ HỘI NGHỀ NGHIỆP
    • HÀNH TRÌNH CUỘC SỐNG
    • TINH HOA MDRT AIA VIỆT NAM
    • CÔNG NGHỆ ĐỘT PHÁ
  • SẢN PHẨM
    • An Toàn Tài Chính
    • Đảm Bảo Tương Lai Học Vấn Cho Con
    • Tiết kiệm và đầu tư
    • Bảo Hiểm Rủi Ro Do Tai Nạn
    • Bảo Hiểm Sức khỏe Và Bệnh Hiểm Nghèo
    • An nhàn tuổi vàng
    • Phúc Lợi Nhân Viên
  • KÊNH ĐÓNG PHÍ BẢO HIỂM
    • Dịch vụ thu phí tận nơi
    • Chuyển khoản
    • Nộp tiền mặt
    • Thanh toán tự động
  • DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG
    • Những câu hỏi thường gặp về bảo hiểm nhân thọ AIA
    • CÁC KÊNH ĐÓNG PHÍ BẢO HIỂM
    • CHƯƠNG TRÌNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
    • ĐIỀU CHỈNH THÔNG TIN HỢP ĐỒNG BẢO HIỂM
    • THANH TOÁN QUYỀN LỢI HỢP ĐỒNG BẢO HIỂM
    • HƯỚNG DẪN THỦ TỤC GIẢI QUYẾT QUYỀN LỢI BẢO HIỂM
    • MẪU BIỂU
    • LÃI SUẤT VÀ GIÁ ĐƠN VỊ QUỸ
    • DANH SÁCH HỆ THỐNG BẢO LÃNH VIỆN PHÍ NỘI TRÚ
    • THÔNG TIN THAM KHẢO
    • THÔNG TIN VỀ QUYỀN LỢI BẢO HIỂM TẠM THỜI
    • GIAO DỊCH ĐIỆN TỬ
    • THANH TOÁN TRỰC TUYẾN
    • GIẢI QUYẾT QUYỀN LỢI BẢO HIỂM TRỰC TUYẾN
    • DỊCH VỤ GIẢI QUYẾT QUYỀN LỢI BẢO HIỂM
    • Giới thiệu ứng dụng MyAIA
    • Cách thực hiện yêu cầu QLHĐBH trực tuyến
  • MyAIA – Bảo hiểm của tôi
    • Đăng Nhập
    • Đăng Ký
    • Thông tin của quý khách
    • Hợp đồng bảo hiểm
    • Thanh toán
    • MyGPS
    • Đăng xuất
  • Thanh toán trực tuyến
    Thanh toán phí bảo hiểm trực tuyến
  • Nộp yêu cầu bồi thường
    Giải quyết quyền lợi bảo hiểm trực tuyến
AIA
  • GIỚI THIỆU VỀ AIA

    GIỚI THIỆU VỀ AIA

    Gần một thế kỷ qua, AIA đã phục vụ cho nhu cầu không ngừng đổi thay của hàng triệu người dân khắp khu vực Châu Á – Thái Bình Dương.

    Chúng tôi là một công ty gắn kết với cuộc sống.
    • ĐỘI NGŨ LÃNH ĐẠO

      Đội ngũ lãnh đạo của AIA Việt Nam

    • SÁNG TẠO ĐỂ KHÁC BIỆT

      Các sáng kiến và mô hình sáng tạo của AIA Việt Nam

    • GẮN KẾT CỘNG ĐỒNG

      Tìm hiểu các hoạt động cộng đồng của AIA Việt Nam

    • HỢP TÁC KINH DOANH

      Xem thêm thông tin về việc hợp tác kinh doanh của AIA.

    • HỢP TÁC KINH DOANH

      Xem thêm thông tin về việc hợp tác kinh doanh của AIA.

    • GÓC BÁO CHÍ

      Thông tin về AIA Việt Nam

    • CƠ HỘI NGHỀ NGHIỆP

      Khám phá cơ hội làm việc tại AIA Việt Nam.

    • HÀNH TRÌNH CUỘC SỐNG

      Từ năm 2014, AIA Việt Nam đã trao tặng hàng ngàn xe đạp.

    • TINH HOA MDRT AIA VIỆT NAM

      Những gương mặt MDRT xuất sắc của AIA Việt Nam năm 2020

    • CÔNG NGHỆ ĐỘT PHÁ

  • SẢN PHẨM

    SẢN PHẨM

    Tìm kiếm sản phẩm bảo hiểm phù hợp cho bạn và gia đính bạn

    Khám phá nhu cầu

    Cá nhân

    Doanh nghiệp

    • An Toàn Tài Chính

      Bảo vệ tương lai những người thân yêu trước mọi rủi ro

    • Đảm Bảo Tương Lai Học Vấn Cho Con

      An tâm về tương lai học vấn của con trong mọi tình huống

    • Tiết kiệm và đầu tư

      Tạo dựng nền tảng tài chính cho các kế hoạch tương lai

    • Bảo Hiểm Rủi Ro Do Tai Nạn

      Chuẩn bị sẵn sàng trước những bất ngờ không mong đợi

    • Bảo Hiểm Sức khỏe Và Bệnh Hiểm Nghèo

      Nguồn tài chính đảm bảo để an tâm chăm lo sức khỏe

    • An nhàn tuổi vàng

      Bạn xứng đáng tận hưởng một cuộc sống an nhàn sau những năm tháng lao động miệt mài. Hãy chuẩn bị cho điều đó ngay từ hôm nay

    • Phúc Lợi Nhân Viên

      Chuẩn bị kế hoạch hưu trí cho nhân viên để họ toàn tâm cống hiến

  • KÊNH ĐÓNG PHÍ BẢO HIỂM

    KÊNH ĐÓNG PHÍ BẢO HIỂM

    AIA đã thiết lập nhiều kênh đóng phí thuận lợi và đa dạng để Quý khách có thể chủ động lựa chọn kênh đóng phí thuận tiện nhất cho mình.

    Xem chi tiết
    • Dịch vụ thu phí tận nơi

      Đóng phí bảo hiểm bằng thẻ thanh toán hoặc tiền mặt qua các Đại lý thu phí của AIA .

    • Chuyển khoản

      Chuyển khoản tới tài khoản thu phí của AIA tại các ngân hàng đối tác.

    • Nộp tiền mặt

      Nộp tiền mặt tại điểm giao dịch của các ngân hàng đối tác với AIA

    • Thanh toán tự động

      Đăng ký dịch vụ thanh toán tự động phí bảo hiểm tại các ngân hàng đối tác với AIA.

  • DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

    DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

    Chúng tôi luôn nỗ lực để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.

    Liên hệ với chúng tôi
    • Những câu hỏi thường gặp về bảo hiểm nhân thọ AIA

    • CÁC KÊNH ĐÓNG PHÍ BẢO HIỂM

    • CHƯƠNG TRÌNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

    • ĐIỀU CHỈNH THÔNG TIN HỢP ĐỒNG BẢO HIỂM

    • THANH TOÁN QUYỀN LỢI HỢP ĐỒNG BẢO HIỂM

    • HƯỚNG DẪN THỦ TỤC GIẢI QUYẾT QUYỀN LỢI BẢO HIỂM

    • MẪU BIỂU

    • LÃI SUẤT VÀ GIÁ ĐƠN VỊ QUỸ

    • DANH SÁCH HỆ THỐNG BẢO LÃNH VIỆN PHÍ NỘI TRÚ

    • THÔNG TIN THAM KHẢO

    • THÔNG TIN VỀ QUYỀN LỢI BẢO HIỂM TẠM THỜI

    • GIAO DỊCH ĐIỆN TỬ

    • THANH TOÁN TRỰC TUYẾN

    • GIẢI QUYẾT QUYỀN LỢI BẢO HIỂM TRỰC TUYẾN

    • DỊCH VỤ GIẢI QUYẾT QUYỀN LỢI BẢO HIỂM

    • Giới thiệu ứng dụng MyAIA

    • Cách thực hiện yêu cầu QLHĐBH trực tuyến

  • MyAIA – Bảo hiểm của tôi

    BẢO HIỂM CỦA TÔI

    Vui lòng chọn Đăng nhập hoặc Đăng ký

    HƯỚNG DẪN THAO TÁC TRÊN MyAIA
    BẠN ĐÃ CÓ TÀI KHOẢN MyAIA?
    BẠN CHƯA CÓ TÀI KHOẢN MyAIA?
    Đăng nhập
    Đăng ký

    Xin chào

    Đăng xuất
    • Thông tin của quý khách

      Chi tiết thông tin cá nhân

    • Hợp đồng bảo hiểm

      Thông tin chi tiết Hợp đồng bảo hiểm

    • Thanh toán

      Thông tin thanh toán phí bảo hiểm

    • MyGPS

      Thông tin giải quyết quyền lợi bảo hiểm

    Thông báo
  • Tìm kiếm
  • Liên hệ với chúng tôi
    • Gọi cho chúng tôi

      Giờ làm việc: 8:00-17:30, Thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần

    • Gửi email cho chúng tôi

    • Liên hệ văn phòng giao dịch

2017
trước | sau
Liên hệ với chúng tôi
Trở về ban đầu
  • {{title}}

    {{label}}
  • AIA và Shinhan nâng cao trải nghiệm khách hàng qua dịch vụ số hóa

    Hồ Chí Minh, ngày 4 tháng 7 năm 2017


    Với cùng chiến lược tập trung vào xây dựng mối quan hệ với khách hàng, Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ AIA Việt Nam (AIA Việt Nam) sẽ đồng hành cùng Ngân hàng TNHH MTV Shinhan Việt Nam (Ngân hàng Shinhan) để nâng cao trải nghiệm khách hàng về các sản phẩm tài chính, thông qua các dịch vụ số hóa. Những giải pháp số sáng tạo dưới đây sẽ mang đến trải nghiệm xuyên suốt và hiện đại cho các khách hàng về các sản phẩm Bảo hiểm Nhân thọ:

    • IPoS: ứng dụng hỗ trợ kinh doanh trên Ipad với độ tương tác cao, cho phép kiểm tra tình hình sức khỏe tài chính của khách hàng, minh họa những sản phẩm tài chính phù hợp và hoàn thành việc nộp hồ sơ bảo hiểm trực tuyến qua máy tính bảng
    • My Portal & chức năng My GPS: trang giao dịch trực tuyến của mỗi khách hàng, có thể truy cập 24/7 để theo dõi thông tin hồ sơ bảo hiểm, trả phí bảo hiểm, tra cứu và cập nhât tình trạng xử lý và chi trả quyền lợi bảo hiểm
    • AIA Vitality và ứng dụng di động AIA Vitality: chương trình chăm sóc sức khỏe giúp khách hàng sống lâu hơn, khỏe mạnh hơn và tốt hơn, với các ưu đãi khuyến khích họ tạo dựng thói quen sống lành mạnh

     

    Thành phố Hồ Chí Minh – 04 tháng 7 năm 2017 – Hôm nay, AIA Việt Nam và Ngân hàng Shinhan, hai trong số các công ty tài chính hàng đầu, đã giới thiệu những công nghệ mới nhất dành cho khách hàng tại sự kiện “Nâng cao trải nghiệm khách hàng qua dịch vụ số hóa”. Với định hướng chung tập trung vào việc mang đến cho khách hàng một trải nghiệm xuyên suốt, hiện đại, AIA và Shinhan đặt việc đổi mới công nghệ làm trọng tâm của chiến lược phát triển. Sự kiện này đánh dấu bước đầu để tạo nên một trải nghiệm khác biệt bằng công nghệ số hóa mới nhất mà AIA mang đến cho các khách hàng của Ngân hàng Shinhan.

    Chiến lược chung đặt trải nghiệm khách hàng lên trên hết

    Cả AIA Việt Nam và Ngân hàng Shinhan đều đặt khách hàng làm trọng tâm của chiến lược phát triển của mình. Vì vậy, sự hài lòng của khách hàng là thước đo thành công cho cả hai bên. Điều này không chỉ đến từ những sản phẩm và dịch vụ được cung cấp cho khách hàng, mà còn từ cách thức chúng được phân phối, cũng như quá trình khách hàng trải nghiệm sản phẩm.

    Ông Shin Dong Min, Tổng giám đốc Ngân hàng Shinhan tại Việt Nam, chia sẻ: “Mối quan hệ với khách hàng, cũng như những trải nghiệm mà họ sẽ có được khi sử dụng dịch vụ của Ngân hàng Shinhan, là trọng tâm hàng đầu của chúng tôi. Vì lẽ đó, chúng tôi đã số hóa phần lớn các dịch vụ của mình, điển hình là dịch vụ Ngân hàng Kỹ thuật số Tận nơi, để phục vụ khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả và an toàn.

    Thông qua AIA – hãng bảo hiểm hàng đầu Việt Nam và luôn đi tiên phong trong việc hoàn thiện hóa quy trình dịch vụ khách hàng bằng công nghệ, chúng tôi hy vọng sẽ mang lại cho các khách hàng của Shinhan những trải nghiệm hoàn toàn mới về các sản phẩm và dịch vụ của Bảo hiểm Nhân thọ”.

    Ông Wayne Besant, Tổng Giám đốc AIA Việt Nam cho biết: “Những sáng tạo về công nghệ là phần cốt lõi của chúng tôi trong nỗ lực mang đến một trải nghiệm khác biệt cho khách hàng.  Với Shinhan, chúng tôi có chung một mục tiêu, đó là việc tạo dựng cho khách hàng một trải nghiệm liền mạch, xuyên suốt – trước, trong và sau khi mua sản phẩm của chúng tôi. Các công nghệ số hóa hàng đầu của AIA Việt Nam như iPOS, My Portal, My GPS và AIA Vitality cho phép chúng tôi thực hiện điều này. Những công nghệ số sáng tạo này sẽ được ứng dụng tại các chi nhánh của Ngân hàng Shinhan để cung cấp cho khách hàng sự tiện lợi tối đa khi mua các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ của chúng tôi. Đây cũng là minh chứng cho cam kết của AIA Việt Nam – mang đến một trải nghiệm ưu việt cho khách hàng.”

    Trải nghiệm khách hàng xuyên suốt, liền mạch với dịch vụ số hóa

    Khách hàng của Shinhan đã và đang được cung cấp những trải nghiệm dịch vụ số hóa, từ việc số hóa các dịch vụ tại chi nhánh, đến ứng dụng ngân hàng trực tuyến Sunny Bank, cũng như ứng dụng Sunny Club cung cấp các thông tin giải trí và đời sống cho khách hàng.

    Nhằm mục tiêu nâng cao hơn nữa trải nghiệm khách hàng, tạo nên một trải nghiệm hoàn chỉnh, AIA Việt Nam sẽ mang đến cho khách hàng của Shinhan những công nghệ tiên tiến. Với hệ thống kinh doanh tương tác iPoS, khách hàng có thể kiểm tra sức khỏe tài chính của mình, được tư vấn, minh họa trực tiếp sản phẩm và các tình huống tài chính khác nhau ngay trên iPad. My Portal và My GPS của AIA cho phép khách hàng theo dõi thông tin hồ sơ bảo hiểm, trả phí bảo hiểm, tra cứu và cập nhât tình trạng xử lý và chi trả quyền lợi bảo hiểm.

    Bên cạnh đó , AIA cũng mang đến cho khách hàng của Shinhan chương trình chăm sóc sức khoẻ độc đáo thông qua AIA Vitality - một chương trình được triển khai với mong muốn giúp khách hàng tạo lập những thói quen tốt để khỏe mạnh, sống lâu hơn, và tốt hơn. Chương trình sẽ cung cấp cho các khách hàng tham gia bảo hiểm các kiến thức, công cụ để bảo vệ sức khỏe và đưa ra các mục tiêu tập luyện phù hợp, cũng như những chương trình điểm thưởng hàng tuần để khuyến khích khách hàng thực hiện các bài tập để nâng cao sức khoẻ của họ, giúp họ sống khỏe và lành mạnh hơn.

    Những trải nghiệm khách hàng thông qua số hóa này tạo nên sự khác biệt cho sự hợp tác giữa Shinhan và AIA; và với vị thế là một công ty thành viên của một trong những Tập đoàn bảo hiểm nhân thọ lớn nhất được niêm yết ở Châu Á, AIA Việt Nam sẽ tiếp tục đồng hành cho Ngân hàng Shinhan, với những công nghệ sáng tạo và mới hơn nữa để không ngừng nâng cao trải nghiệm của các khách hàng Việt về các sản phẩm bảo hiểm.

    LIÊN HỆ AIA

    028 3812 2777

    Trung tâm Dịch vụ Khách hàng

    Trụ sở chính (không có Trung tâm dịch vụ Khách hàng):

    Tầng 15, Tòa nhà Saigon Centre tháp 2, 67 đường Lê Lợi, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh

    Liên hệ AIA

    028 3812 2777

    Tầng 14 -15 Tòa nhà Saigon Centre, 67 Lê Lợi, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh
     

    Xem thêm

    CHUYỂN ĐẾN

    AIA.COM

    KHÁM PHÁ AIA

    Sản phẩm của chúng tôi

    GIỚI THIỆU VỀ AIA

    Tìm hiểu về AIA

    Góc báo chí

    Tuyển dụng

    CHUYỂN ĐẾN

    AIA.COM

    Tìm hiểu thêm về Tập đoàn AIA

    Khám phá AIA

    Sản phẩm của chúng tôi

    GIỚI THIỆU VỀ AIA

    Tìm hiểu thêm về AIA

    Góc báo chí

    Tuyển dụng


    Trang tin chính thức của Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ AIA (Việt Nam). Người chịu trách nhiệm chính: Vũ Lê Mộng Hà, Phó Tổng Giám Đốc Tiếp Thị & Hoạch Định Giá Trị Cam Kết © 2012 Bản quyền thuộc về Tập đoàn AIA (AIA Group Limited) và các chi nhánh.
    Điều khoản sử dụng | Cam kết Bảo mật | Chính sách Cookie | Quy tắc Đạo đức