Thông báo cập nhật quy trình, thủ tục, biểu mẫu khi thực hiện quyền của chủ thể dữ liệu cá nhân (hiệu lực từ 20/03/2026)

Lời đầu tiên, Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ AIA (Việt Nam) (“AIA Việt Nam” hoặc “Công Ty”) xin gửi lời cảm ơn đến Quý khách đã tin tưởng và đồng hành cùng AIA Việt Nam trong hành trình hướng đến cuộc sống Khỏe hơn, Lâu hơn, Hạnh phúc hơn.

AIA Việt Nam luôn tôn trọng sự riêng tư và nỗ lực tối đa trong việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của Quý khách phù hợp với quy định của pháp luật hiện hành. AIA Việt Nam xin được thông báo đến Quý khách về việc cập nhật Quy trình, thủ tục, biểu mẫu khi thực hiện quyền của Chủ thể dữ liệu cá nhân với những nội dung sau đây:

1/ Việc công khai và hiệu lực:

Nội dung cập nhật Quy trình, thủ tục, biểu mẫu khi thực hiện quyền của Chủ thể dữ liệu cá nhân của AIA Việt Nam được đăng tải công khai trên Cổng thông tin điện tử (Website) chính thức của Công Ty tại Cam Kết Bảo Mật và chính thức có hiệu lực từ ngày 20/03/2026.

2/ Những điểm chính được cập nhật:

Chúng tôi cập nhật những nội dung về thời hạn thực hiện quyền của Chủ thể dữ liệu cá nhân tại Cam Kết Bảo Mật để Quý khách biết rõ về thời hạn xử lý các yêu cầu thực hiện quyền của Chủ thể dữ liệu cá nhân như sau:

  Thời hạn xử lý
Quyền của chủ thể dữ liệu cá nhân Phản hồi (*) đã nhận yêu cầu Thực hiện bởi Gia hạn
  (Ngày làm việc) AIA Việt Nam Bên thứ ba (Ngày)
    (Ngày) (Ngày)  
1.   Rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân  2 15 20 15
2.   Hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân 2 15 20 15
3.   Phản đối xử lý dữ liệu cá nhân 2 15 20 15
4.   Xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa, cung cấp dữ liệu cá nhân 2 10 15 10
5.   Xóa dữ liệu cá nhân 2 20 30 20
6.   Thực hiện biện pháp, giải pháp bảo vệ dữ liệu cá nhân 2 15 Không áp dụng 15
7.   Khiếu nại, tố cáo, khởi kiện, yêu cầu bồi thường thiệt hại, yêu cầu khác theo quy định của pháp luật 2 Tùy từng trường hợp theo quy định pháp luật có liên quan

(Không thực hiện (1), (2), (3) nếu thuộc trường hợp xử lý dữ liệu cá nhân mà không cần sự đồng ý của chủ thể dữ liệu cá nhân theo quy định của Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân và pháp luật có liên quan khác)

(*) AIA Việt Nam phản hồi đến Người yêu cầu bằng các phương thức theo thứ tự ưu tiên như sau: (1) qua email mà Người yêu cầu có cung cấp; (2) bằng văn bản đến địa chỉ mà Người yêu cầu cung cấp.

Lưu ý: Thời hạn xử lý, trình tự, thủ tục, biểu mẫu có thể được AIA Việt Nam thay đổi nhằm phù hợp với quy định pháp luật có liên quan. Những thay đổi và cập nhật tương ứng này thực hiện tại Cam kết bảo mật của AIA Việt Nam: https://www.aia.com.vn/vi/cam-ket-bao-mat.html.

Chúng tôi khuyến nghị Quý khách thường xuyên kiểm tra trên Website của Công Ty để bảo đảm rằng Quý khách biết rõ về những cập nhật gần nhất. Các truy vấn liên quan đến Quy trình, thủ tục, biểu mẫu khi thực hiện quyền của Chủ thể dữ liệu cá nhân và Cam Kết Bảo Mật, Quý khách xin vui lòng gửi đến:

Chuyên Viên Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

  • Bộ phận Tuân thủ, Công Ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ AIA (Việt Nam)
  • Địa chỉ: Tòa nhà Saigon Centre Tháp 2, 67 Lê Lợi, Phường Sài Gòn, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam.
  • Địa chỉ thư điện tử (Email): VNDPO@aia.com.